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老外来看厂,最关心的是什么问题?

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发表于 2016-3-28 17:10:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
知道老外将要来中国看厂时,供应商往往显得异常紧张,并且会提前做很多准备工作,为的就是能让老外看完厂后决定下单。但是供应商的关注点却出现了偏差,他们认为老外在意的是工厂规模,办公室气派和实力雄厚,所以他们将重心放在了这些上面,最后订单丢了。



一次老外Daniel来中国看厂,我们全程跟进这位老外,最后发现Daniel看厂原来最关心的是这些问题。

1、与买家建立互相信任的关系

在一次广交会上,Daniel在广交会电商平台的现场服务点上认识了买家顾问mark并了解了广交会电商平台的服务。后来Daniel一直都和mark保持联系,也经常在广交会电商平台上发布采购商需求。这是他第一次从中国采购建材家电灯具等产品,对这些行业的厂家不是十分了解,因此第一时间发布了采购需求并联系mark请求协助。

2、工厂有没有自主研发和生产能力很重要

Daniel来到工厂后,工厂想Daniel先生展示了工厂的规模,公司的形象等等。但是Daniel先生最为关注的却是工厂的生产能力,生产规模,产品质量检测,有没有自主研发等。Daniel在工厂的生产线上,除了对设备进行参观之外,还详细询问供应商相关的生产流程,生产的细节等等。至于工厂的规模,办公室的气派等Daniel却是兴趣缺缺。后来我们问答Daniel来中国看厂最关心的是什么时,他表示工厂有没有自主研发和生产能力这些很重要。

3、工厂的研发能力和测试过程

所谓货比三家,客户来看厂,除了厂家实力之外,最核心想了解的无非是你的产品。

(1)产品质量。Daniel在看厂期间,发现了心仪的产品,都会问一下该产品是否有“CE”认证。其次,还很在意你的产品是否有相同区域的行销经验。在Daniel看来,如果你的产品在欧洲卖过,那么他会更倾向购买你的产品。如果可以的话,可以让买家参观整个生产过程,让他了解工厂是如何控制质量,如何清除杂质,如何淘汰次品的,从而在其心目中树立质量过硬的形象。

(2)产品测试。带买家去看样品实验室会更加分。在这个过程中,买家可以了解产品测试的整个过程,甚至可以亲自体验。如果可以的话,让他随机挑选出一个产品,让他亲眼看看产品的合格率有多高,测试环节多么严格,这无疑会加分不少。我们注意到一个细节,Daniel先生在看完一家灯具企业的产品测试间之后,便下了样品订单。

4、介绍自己的新产品和新技术

买家千里迢迢来到中国,当然是想多看一些东西,收集更多的产业信息。在很多买家看来,如果能够在中国发现最新产品并先声夺人地在本土市场推出,必然能够占尽先机并获取更高的利润。如果一些产品实在是合其心意,买家甚至会进行跨行业采购。因此,外贸业务员们不妨多推荐优质的新型产品。

Daniel说在这次看厂的过程中,收获很多。其实对于我们来说,我们也是收获很多。

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发表于 2016-3-29 09:24:29 | 显示全部楼层
谢谢楼主,学习了,共勉!
发表于 2018-11-30 11:12:23 | 显示全部楼层
老外要我邀约来了,基本都能成
发表于 2018-12-8 13:39:22 | 显示全部楼层
老司机     每一个客户都是好客户就看你怎么跟
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