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潜在客户的开发信,你应该这么写!

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
跟进潜在客户的开发信怎么写?

一句话总结:有内容,而不是单纯的催促或骚扰。

01

要言之有物

不要随便骚扰客户

可以是给客户更新上一次的报价。

可以是对于接下来海运费的分析。

可以是询问客户后续的采购计划。

可以是推荐几款最近开发的新品。

可以是告知我方官网的进展情况。

可以是分享其他客户的采购偏好。

可以是探讨新一季的产品和包装。

可以是咨询我方需要改进的地方。

可以是原材料区间的规划和设置。

……

简而言之,言而简之,就是“言之有物”四个字。

时刻提醒自己,不要随便骚扰客户。

每一次的骚扰,必须带来新的内容,必须用mail group的思维,多变而有内容。






02

让别人愿意回复

也是一种能耐

好比有学员问我问题,我比较不喜欢的,是微信或者米课圈私信我,仅仅两个字:“在么?”

这个问题我就不太愿意去理会。

因为我不知道,接下来TA会问什么,是寒暄,还是恭维,还是一大段长篇大论的问题。

因为不确定,所以难以预测后面的内容,不知道需要耽误多少时间,往往就不会回复。

可如果开门见山,言简意赅,顺便用一些小技巧,或许情况就不一样。

虽然只是很小的事情,考验的是一个人的谈判能力和沟通水平。

如何让别人愿意回复你,这也是一种能耐啊。

03

聪明的学员

掌握谈判精髓

有个学员就很聪明,给我留言是这样的:

“毅冰老师,我认真学完了你的《十天搞定外贸函电》,收获满满,自我感觉邮件水平进步神速,但是总觉得,遣词造句还不够到位,没有你那种自然写意的味道。

我写了一封跟进客户推荐新品的邮件,还没发,想请教一下你,能否在有空的时候帮忙看一下,修改一下?

如果可以的话,万分感谢。如果没时间,也不要紧,请忽略我这条留言就可以。

知道你很忙,实在不好意思打扰,请理解一个学生的尊重和得到点拨的渴求,再次感谢。”

这家伙太聪明了,完全学到了谈判的精髓啊。别看她这短短的一段话,其实逻辑清晰,表达了几层含义。

第一,拍马屁,拍得我很开心。

第二,她已经执行了,写完了一封邮件给我看,而不是问我怎么写。说明自己动脑筋,认真学习,也有执行力,并不是两手一摊的伸手党,希望你饭喂到嘴里。

第三,特别强调,有时间可以帮忙改一下,没时间也不要紧,忽略这条留言就好,她完全理解,也不会介意。

第四,收尾和再次表示感谢。

这不就是一个很漂亮的四段式邮件么?只是变成了聊天记录的形式,但内在的逻辑、谈判的策略,根本还是一脉相承的。

我收到后,看了一眼她写的,指出了几个小问题,随后立马就给她重写了一封邮件。

04

邮件只是表象

思维才是干货

大道理说太多没意思,很多朋友还是想看所谓的干货。

其实邮件本身并不是干货,只是表象,思维才是干货啊,要学的是邮件背后的东西。

当然,邮件还是在这里贴出来,给大家参考吧。

Re: Explore our new items as attached- ABC Trading

Dear Mathias,

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What’s new?

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Regards,

Yibing

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