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外贸人:外贸软件怎么选择?靠谱吗?

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式


对于外贸企业而言,外贸软件是协助业务员去开发客户的一个手段,只有当你使用的外贸软件确实有效果能找到客户的时候这款外贸软件才具备运用的可能。

在如今的软件市场上,外贸软件鱼龙混杂,优品与劣品混杂一起,外贸企业将如何挑选一款适合自己企业的外贸软件将是一件不容易的事情。那么,有没有什么好的方法识别外贸软件的好坏?这是一个问题,一个要用外贸软件的企业所要考虑到的问题。

下面,小编就分享一下外贸企业挑选外贸软件需要考虑的几点,希望对想用外贸软件开发客户的企业有所帮助。

一、 产品售后

外贸软件的售后包括了售后服务(软件维护、软件学习、软件升级);外贸软件不是一次性消费产品,它是一个持续性的产品,只有当软件服务商能够维护好软件以及对软件实时的进行升级,才是一个靠谱的软件服务商,而这一点,是外贸企业用外贸软件首先要考虑的主要问题之一。

同时,由于国内的软件企业半数以上存活时间不超过3年,因此,企业选择外贸软件,一定要选择一家已经拥有足够实力的软件服务商及拥有良好的口碑。

二、 产品使用

软件产品的使用,外贸企业在购买之前,应该让软件服务商的销售人员进行演示,在演示过程中,有所质疑应当立即提出,只有在得到软件服务商的承诺之后,才能够真正购买。购买之后,应当派专人进行学习,在学习过程中若发现问题,要及时向软件服务商进行反馈,正经的软件服务商会提供良好的售后服务。

三、选择针对性广泛的外贸软件

以下是众多外贸企业所遇到的问题:

1.外贸客户开发,展会价格高,客户来源单一,范围窄,持续时间短
2.B2B竞争激烈,中间商多,利润小,客户不稳定忠诚度低
3.产品关键词多,要做B2B等排名价格高且排名不稳定,投入无底洞
4.自身网站因优化不够,暴光率低
5.海关数据,黄页,杂志等更是收效甚微
6.开发客户途径太过单一,询盘机会少

外贸客户主动开发这个事情,已经越来越多人在做,也有很多人正在用或者曾经用过或者即将打算使用搜索软件来找客户。不过,有一部分人在操作软件的时候犯了以下错误:

(1)乱搜一通,乱发一通,啥效果都没有。
(2)误打误撞瞎猫碰上死耗子,有时有效果,有时没有效果。
(3)搜索完之后再人工筛选,找到少量的对路的客户资源,软件不但没有提高效率,反而花费了大量的时间。

所以有很多用过客户开发软件的人,要么认为软件根本没有用,从此不再使用;要么会以为是他买的那款软件不好用,所以才搜索的数据才不对路,又去找其他的软件。到最后,最根本的问题还是没有解决!

不过,我还是要说明一下,客户开发软件当然也有好坏之分,但是这个好坏只是针对软件本身的功能设计实用性和方便性,软件使用的技术、搜索速度,提取速度、提取数据完整度、数据存储量等等来对比的,而不是针对使用软件开发客户的效果来对比的。
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