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【外贸干货】每个客户都有他的脾气

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发表于 2019-12-20 17:19:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
环球跨境通
做外贸出口的外贸人,不管是厂家还是外贸公司都会直接或间接的遇到你的客户群体,也就是你的国外采购商,不管你的产品出口到世界的哪个国家,多了解他们的脾气性格,甚至做事准则等,那么你的外贸订单流失的可能性就会不断降低。因此,了解各国采购商的情况是做好外贸出口的基本功。



1、非洲采购商



有一些好的买家,但也不乏骗子(不能一棒子打死,非洲有钱人也是蛮多的,有些产品出货量也非常不错)。有一点格外注意:尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗犯,但是很多非洲大采购商往往在当地是特权阶级,不仅有钱也很有权。



2、北美采购商



美国人相对外向,热情,自信,喜欢开门见山。他们对包装要求比较严格,重视你们工厂是否有雇佣童工或者违反国际劳动法等细节,可能还要签一份保证协议。美国市场很大,但是大多数客人都喜欢讨价还价,杀价功力和印度人有一拼。所以要做好预算,分析客户心理,不要一味让步,适可而止,要不以后生意更加难做。



3、南美采购商



南美洲人口众多的国家,市场很大,消费水平也是高低不同,实力大的客人,对包装,质量要求很严格。对价格看重的公司,只要价格低,其余的都好谈。不过巴西海关进口,根据产品可能要做单据认证,最好问清楚,报价的时候把认证费用包含进去,以免有损失。



4、俄罗斯及东欧采购商



俄罗斯客人也是很精明的商人,他们有可能像美国人让你把产品与包装或者材料分开报价,来估算你们的利润。他们英语多数很流利,但是他们也喜欢杀价,报价的时候适当留有余地,他们也喜欢多家报价,进行比较。大公司现在都愿意来中国找有实力的厂家,他们期望质量稳定,交期稳定,利润空间大些。



5、北欧采购商



跟他们接触,我感觉他们很安静,大多情况都是倾听,做事也比较严谨,人也比较容易沟通。他们认为报价合理,通常不还价,对产品的质量和交货期要求很严格,所以如果和北欧客人做生意,一定要严把质量关,同时交期尽量要准时,如果遇到特殊情况,无法按时交货,最好提前和客人沟通,讲明原因,我个人觉得北欧客人相对还是比较好说话。



6、中东采购商



有宗教信仰,重信义交情,节奏较慢,对品质要求不高,喜欢讨价还价(和中东人谈生意,记得多带瓶水),付款快。
发表于 2019-12-23 17:53:28 | 显示全部楼层
感谢楼主的分享,顶一波上去==
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