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从淘中国”到“淘世界”速卖通和LAZADA的完美蜕变

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发表于 2019-11-12 16:53:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
北京11月12日电 刚刚结束的2019天猫“双十一”活动全天成交额2684亿元人民币,同比增长约25.7%。红火销售折射出中国市场强大的消费动力和内需潜力。与此同时,一些国家也借助“双十一”概念开展促销,从“淘中国”到“淘世界”,中国消费领域的新趋势也在改变全球的消费方式。

                                           (来自俄罗斯的电商卖家)
俄罗斯“剁手党”尽享购物狂欢
把喜欢的宝贝提前放进购物车,兑换积分,领取店铺优惠券,11月11日当天清空购物车……在“双十一”到来之际,俄罗斯“剁手党”也在尽享“买买买”。
近几年,阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通在俄罗斯举办“双十一”购物活动,参与的俄民众人数大幅上升,速卖通也成为当地最受欢迎的电商平台,几乎每6个俄罗斯人里就有1人在使用速卖通。从日常使用的护照保护套到冷门商品医用头灯,速卖通为俄百姓带来了实实在在的消费便捷。
为提升网购便捷性,速卖通俄罗斯业务负责人刘威表示,与速卖通合作的菜鸟物流近日开通了中国至莫斯科的直达航线,平时每天一班,“双十一”期间每天两班,正在大力改善中俄跨境物流体系和时效。原来需要50天的平邮包裹将升级为最快10天可达。
随着速卖通日益流行,越来越多俄民众选择线上支付。2014年阿里巴巴与俄罗斯支付平台央捷科斯钱包开启合作,支持速卖通俄罗斯用户使用本地支付系统付款。双方通过紧密合作,不断改进技术系统,目前央捷科斯最高成交量每秒超过900笔。
菲律宾电商发力备战“双十一”
菲律宾人对“双十一”早已不陌生。两大线上购物平台“LAZADA(来赞达)”和“虾皮购物”早在四五年前就借用中国“双十一”概念发起促销,甚至还创造出“双九”与“双十”购物节,大大延长了菲律宾年底的传统购物季。
今年“双十一”前,阿里巴巴创始人马云与菲律宾参议员曼尼·帕奎奥宣布将在菲律宾启动电子商务合作,这让菲律宾人对一年最大购物季有了新期待。
近期有菲律宾电商分析人士预计,今年“双十一”期间该国将产生近5000万笔线上交易,电子产品、家用电器和母婴用品继续成为该国消费者最热衷网购的商品。
来赞达(菲律宾)公司首席执行官拉伊·阿利穆伦说,“双十一”是中国人创造出的消费概念,也成为助推中国品牌走向海外的平台。“中国品牌越来越受到菲律宾消费者欢迎。这次不少中国品牌在菲展开大规模促销活动,我们乐见越来越多高质量且价格合理的中国产品通过我们的平台送到菲律宾千家万户。”他说。


                                         (LAZADAD运营小二团队)
泰国lazada站点更是一度支付系统瘫痪,能看到来自泰国人民的购物热情。后台不得不发出声明
亲们,由于11.11真的太太太火了,泰国支付系统堵塞原因买家无法支付成功,订单支付失败24小时内若没重新支付,订单将会被自动取消。

平台会给支付失败的买家发多次PUSH催付! 同时我们也需要商家和平台一起追回买家,有CEM的商家请动起来,泰国已开通二次CEM催付机会,请你们在北京时间早9点进行第一次催付,下午6点进行第二次催付,话术如下(时间很重要,切记!)也请大家带上可爱的颜文字,加上店铺优惠券!

1) 北京时间上午9点,尤其针对付款失败的消费者:
Hi beloved customer, we noticed that you have unpaid order(s) on our product. If you didn't manage to pay successfully, don't worry. Here is the 11.11 voucher for you and you can try to complete your payment under "To Pay" section. Last chance to grab our best 11.11 deals!              เรียน คุณลูกค้าที่รัก ทางเราเห็นว่าคุณลูกค้ามีออเดอร์ที่รอการชำระเงินค้างอยู่ ทางเราไม่อยากให้คุณลูกค้าพลาดโอกาสแคมเปญ1111 อย่าลืมกดรับคูปองแล้วรีบชำระเงินก่อนสินค้าจะหมดนะครับ

2)北京时间下午6点,第二轮催付(泰国水灯节之前)
Hi beloved customer, before go to loikratong Fertival , please don't forget to complete your payment under "To Pay" section. 1111 best deals of the year waiting for you.   
เรียนคุณลูกค้าที่รัก ก่อนออกไปลอยกระทงคืนนี้ คุณลูกค้าอย่าลืมชำระเงิน ด้วยการกดที่ปุ่ม "ชำระเงิน"   ห้ามพลาดสินค้าลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ 11.11  รอคุณอยู่!

从“淘中国”走向“淘世界”
今年是“双十一”诞生第11年,更是与第二届进博会无缝对接,拥有巨大消费潜力的中国市场张开双臂,迎接世界消费浪潮。
数据显示,通过淘宝App、天猫App等参加“双十一”的用户超过5亿,与去年相比增长1亿;按一年计,第二届进博会累计意向成交711.3亿美元,比首届增长23%。惊人数字的背后不仅是不断升级的中国消费能力,更显示出更加创新、包容、开放的中国消费市场。
一边是来自全球的优质商品和服务,一边是中国市场的巨大潜力、消费升级的旺盛需求,“双十一”释放的动能不仅凸显中国的强劲消费能力,也引领世界其他国家消费驶向快车道,令世界共享中国消费发展的“分红季”。

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 楼主| 发表于 2019-11-23 17:16:12 | 显示全部楼层
从“淘中国”走向“淘世界”拥有巨大消费潜力的中国市场张开双臂,迎接世界消费浪潮。
 楼主| 发表于 2020-1-6 20:25:39 | 显示全部楼层
多多彰显魅力,有时候平台能做的就是把细节做到极致
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