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Wish卖家亲自揭露:国外骗子买家的套路

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发表于 2018-1-15 14:31:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
小编周三一篇文章《老外传授经验:如何骗卖家产品,中国卖家看了想杀人了》收获点击无数,后台留言被刷爆了,挑选出一些言辞不那么犀利的放出来如下:



“(退款)这个只能说明电商发展还不完善,很多买家基本都是为平台赚钱的,只有一小部分人能真正能为自己赚钱。这种退款不解决的话,跨境电商注定会走向死胡同”




其实亚马逊、Wish包括eBay这些跨境电商平台是算过账的,跟着它们混就要认同他们的理念,尤其是亚马逊要致力于成为全球最以客户为中心的公司,言外之意就是当与买家利益冲突时可以牺牲卖家部分利益获得整体的口碑,这个在客户心目中的良好口碑会无形之中做大亚马逊这块蛋糕,而跟随姐夫的卖家又都是受益人。



说白了,明知道会有一部分人心怀不轨骗取卖家产品,平台为了自身在消费者中的口碑不得已牺牲卖家利益。



不仅仅是Wish平台,亚马逊卖家同样也有讲述自己被退货经历:



“三个月前被骗过的路过,套路基本一样。那个是多渠道订单,东西从亚马逊仓库出去的,结果买家一口咬定没收到货,让退款,还开了投诉。最后店铺跟亚马逊反诉无效,钱也退了,货也丢了,店铺还被扣了绩效分。后来一直在跟亚马逊反馈这个事情,平台也承认东西已经被签收,答应给店铺退款做补偿,但是关于投诉案扣分的事情亚马逊一直不回复。”



这是卖家委身于第三方平台不得不承受的,小编再次前往YouTube尝试输入:how to get free stuff on &&& ,智能的搜索提示小编可能是想获得如下的结果:


“how to get free stuff on Amazon”



“how to get free stuff on eBay”



任何委身第三方销售平台的卖家都会被恶意买家骗货,这是卖家经营成本的一部分。而后台留言中独立站卖家就没有这方面的顾虑了,言辞中透露了几分傲娇:



“自己做独立站,付款后不发货,看谁骗过谁,有本事来中国起诉我呀,哈哈哈哈”。



为了识别恶意买家的一般借口托辞,小编咨询了Wish卖家群中的早期卖家,他给大家总结出了几种恶意买家常用借口,以下为卖家原话,未经编辑



1、客户下单,录单发货后,客户不要了。平台就说  现在不能退款 收到货就退给你




2 、客户下单  收到货后 拍摄其他物品 说发错货 ,退款



3 、客户收到货  说配件不全   退款


4、 客户收到货 说 产品不能用   电池都不安装  当然不能用 就退款



5、客户收到货 说产品与描述不符 退款



6、客户收到货   或者 刚刚下单  发货   说下错单  孩子下单的 和自己没有关系  平台退款 说货不要了 送你了



7、发的平邮 有时候   物流没有妥投后面信息  价格比较低    平台就问客户收到货没有    客户说没有  就退款



(编辑:亿恩网 毛辉)更多精彩内容,请关注亿恩微信:(enecnews) 每天为您推送最新、最热干货!
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