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在速卖通如何使店铺得到一个真实的评价,并且给店铺带来流量

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1、重视评价的品质
为了发挥客户评价的作用,评价不应该只局限于星星评级。客户在浏览产品listing时,希望看到丰富的内容(产品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等)。当你请求客户进行反馈时,可以适当请客户多做一些言语上的评论,而不只是选择星星等级,以便为潜在客户提供吩咐的可阅读评价内容。
获得的积极评价是再好不过的,但如果获得负面评价也没关系。
2、获取越多评价越好
研究发现,卖家获得越多顾客评价效果越好。客户似乎认为具有大量评价的产品更值得信任,可信度更高。
如果你的listing1条评价也没有,努力把评价提升到10条,你会惊奇地发现listing转化率有了重大的提升。如果你的产品有50多个评价,你将获得最大的收益。Reevo的一项研究发现,产品评价超过50条,listing转换率将上升4.6%。
那么,如何产生更多的客户评价呢?
首先,为客户提供值得称道的产品和购物体验是最重要的。然后,通过各种途径,如电子邮件、社交媒体、应用程序,产品页面等请求客户购买产品后给予反馈,留下评价。
当然,为顾客提供一个方便的平台提供反馈也是很重要的。你还可以采取激励性的措施(例如折扣、免费使用、新品尝鲜等),鼓励客户提供分享、反馈。
3、整合各个平台的评价
客户看到的产品评价越多,越有利于产品信誉的建立,越能激起他们对产品的兴趣。整合你在各个平台和媒获得的评价,展示出来。第三方评价网也是一个整合客户评价的好地方。
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
艾姆勒海外仓,QQ:3001029163   何R
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