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当外贸采购上说要考虑时该不该催单

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、当外贸采购商说“我需要考虑一下”的时候,首先外贸业务员应仔细分析在与客户交谈过程中他更重视质量还是价格。
A、外贸采购商更重视产品质量和指标
那么就应重点与客户谈谈产品的质量,比如我们的产品含量可以达到什么水平,同时询问客户具体做什么用。还可以跟客户说一下同行业里有哪一些客户已经向我们下单购买,这样在客户心里就会少一些顾虑,多一些信任。如果采购商还是不放心,外贸业务员可以免费给客户提供样品供检测。
B、外贸采购商更重视产品价格
可以询问客户心目中的理想价格。如果客户的理想价格和我们的价格相差悬殊,那么真的是一分钱一分货,我们可以根据客户的要价介绍价格相当的替代产品,给客户更多的选择。
2、其次可以观察下采购商的性格,如果对方是很健谈的人,当他说考虑的时候,也可以尝试跟他进一步沟通。
比如外贸业务员可以跟客户说:既然您需要考虑一下,就证明您对我们的产品感兴趣,对不对?您也是行业的行家了,当然我对我们的产品也是比较了解的,您可以告诉我您现在最想知道我们产品的哪方面吗?我可以给您具体详细地介绍一下。
采购商有可能还会说给时间考虑一下,这个时候就不要催促地那么紧了,给客户留一点反应的时间,可以再跟客户强调一下,说:好的,我周几、几点还会再和您联系,看您考虑的怎么样。同时,您如果有什么顾虑有什么想知道的问题,欢迎您随时和我联系。
总得来说就是,当外贸采购商说考虑一下的时候,外贸业务员一定不能立刻放弃,而是应该坚持跟进,一步步消除采购商的顾虑,给客户更多的购买理由和信心,这样才能有效地将客户的考虑转化为购买。文外贸平台cn.exporthub.com
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