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听说,亚马逊“早期评论人计划”不好用

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发表于 2017-7-31 10:52:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
        亚马逊的“早期评论人计划”发布已经有一段时间,陆陆续续听到了卖家圈子里不太一样的声音,留评难度逐渐升级,Brand Store消息一出,江湖纷纷传言天猫Top 500卖家已做好随时冲击亚马逊的准备。
        中小卖家的日子并不好过,何况身边总有人在起哄:没事,刷一单。
        其实在发布此篇文章之前,我们做了一个小小的调查,先来看看卖家对新评论计划的反应:
        卖家:效果还可以吧,就是不能保证5星。
        卖家:大概半个月左右能有一个评价吧。
        卖家:对权重没有什么提升
        卖家:对买家有一定的引导作用吧。
        Amazon Early Reviewer计划是亚马逊为卖家提供一种新的方式来获得第一个评论,以此来帮助卖家改善新产品的销售。现在亚马逊部分卖家后台已经可以申请 Amazon Early Reviewer 计划,但是亚马逊也规定了一个前提:已经通过品牌备案的卖家。
        60美金,相较于刷单算便宜了。
        亚马逊随机联系选择参与产品的买家,并要求他们提供产品的评论。而作为回报,不管买家是否进行了积极或否定的评论,都将以1-3美元亚马逊券的形式收到一笔小额奖励金。
        以下条件适用于美国站卖家:
        • 该产品必须少于5个评论;
        • 产品的价格不得低于15美金;
        • 亚马逊每个SKU收取60美元的参与费;
        • 该产品将保留在程序中1年,或者直到5个评论生成。
        不说好,但也不坏。
        其一,没有增加对卖家的购买激励:只有已经购买该产品的客户才能收到亚马逊的产品审查请求。在购买物品之前,客户不知道他们正在购买的产品是早期评论人计划的一部分。
        其二,增加对买家提交评论的意愿:通过亚马逊券(1-3美元)的形式提供奖励,客户在购买后会有更大的意愿提交产品评估。
        总之,有可能通过参加 Amazon Early Reviewer 计划推动产品评估。新产品后续也可以通过利用 Amazon PPC广告来进一步提高销售速度。
        犯了一个错,就需要各种理由来弥补。
        早期评论人计划想要弥补禁止激励评论以来的重大差距。到2016年底,亚马逊的产品评论制度的信誉急剧下降。由于假冒评级数量增加,客户感觉被欺骗,市场秩序被打乱,竞争扭曲。
        亚马逊在此之后做出了相应的措施希望拯救市场混乱的局面:
        • 禁止了激励的评论;
        • 亚马逊进行大规模调查,并删除了许多激励性评论;
        • 评论在美国只能从50美金起售(之前是5刀);
        • 客户每周只能写5条评论,标签为“Not Verified Purchase”(不是购买或以Amazon的折扣购买)。
        虽然这是亚马逊恢复对产品审查系统的一步,但是卖家积累新的评论的确非常困难。这是一个巨大的问题,因为现在卖家严重依赖新产品的产品评论来提高销售额。早期评论人计划是亚马逊尝试弥补这一差距的措施,可以帮助卖家积累新产品的评论。同时,亚马逊保留对该计划的控制,以避免滥用审查制度和潜在的问题。
        谁不是为了钱?
        为新产品建立早期评论不仅是亚马逊卖家的问题,也是亚马逊本身的一个问题。如果新产品没有任何评论,客户购买该商品的可能性就会降低。这意味着这些产品对亚马逊可用产品的多样性以及亚马逊销售数量的贡献将减少。换句话说亚马逊从卖家处获得的销售费用和FBA费用也会减少。
        此外,由于禁止激励审查,卖家越来越多地转向垃圾邮件消费客户,并附有后续电子邮件,要求进行产品评论。亚马逊最近对买家采用了新的可选项“email opt-out”。
        随着早期评论人计划,卖家被提供了一种新的方式来建立早期审查制度,减少垃圾邮件的动机。当然,“早期评论人计划”也是亚马逊的另一个收入来源,每个SKU收取卖家60美金的费用。从目前部分卖家的反馈来看,早期评论人计划对于寻求积累新产品评论的卖家还是有益的,但也为亚马逊本身提供了明显的优势。
        以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!
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